Помощь

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

Регистрация дает следующие возможности:

• единая история заказов в личном кабинете;
• ускорение процесса оформления заказа (система автоматом подставляет основные данные)

Для регистрации личного кабинета на сайте необходимо проделать следующие шаги:

1. Кликните мышью на пункте меню «Личный кабинет»
2. Кликните кнопку "Зарегистрироваться"
3. Введите свои данные в регистрационную форму (Ваши ФИО, Ваш номер телефона, Ваш адрес электронной почты, дважды введите свой пароль, галочку в капчу (Я не робот), подтвердите Согласие с политикой обработки и использования персональных данных) и нажмите кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ»
4. На Вашу электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации на сайте, а также будет указан Ваш ЛОГИН (E-MAIL) и ПАРОЛЬ для входа на сайт. Теперь Вам доступен кабинет покупателя, в котором вы сможете отслеживать статус всех Ваших заказов. Если в течение 5-10 минут письма нет — проверьте папку СПАМ в Вашем почтовом ящике (в основном на почте gmail.com) и пометьте данное письмо как НЕ СПАМ.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Войдите в нужную Вам группу сортов роз на ГЛАВНОЙ странице или через МЕНЮ – КАТАЛОГ - нужная Вам группа.

Выберите сорт роз. ( Сорт роз можно найти, воспользовавшись ПОИСКОМ ПО САЙТУ (значок лупы вверху страницы).

В группе сорта роз можно воспользоваться сортировкой по названию сорта, возрастанию цены, убыванию цены, по времени добавления на сайт – новые или старые. Так же можно воспользоваться фильтром (фильтры по цене и высоте куста роз).

Войдите в карточку товара, кликнув мышью по фотографии розы. Необходимое количество роз выбранного сорта внесите в поле КОЛИЧЕСТВО цифрами или знаками   +  - и кликнуть кнопку КУПИТЬ

Можете вернуться в КАТАЛОГ и продолжить выбор, добавляя в Корзину понравившиеся сорта.

Сделав необходимые Вам заказы, перейдите в КОРЗИНУ (справа вверху экрана), при необходимости отредактируйте ЗАКАЗ и кликните ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

Выберите способ доставки и кликните ПРОДОЛЖИТЬ.

В КОНТАКТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗАКАЗА заполните все обязательные поля (E-mail, Свой адрес, Способ доставки, ФИО, Контактный телефон, Если Вы не зарегистрированы на сайте можете поставит галочку «Стать постоянным покупателем», Способ оплаты, Галочку «Согласие на обработку персональных данных», Можете поставить галочку «Подписаться на новости магазина, Галочку на капче «Я не робот») и Кликните ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.

На Ваш E-mail автоматически придёт письмо с подтверждением отправленного Заказа и номером карты Сбербанка на которую нужно произвести оплату (если на E-mail в папке ВХОДЯЩИХ ПИСЕМ нет подтверждающего письма, проверьте папку СПАМ).

Если письмо с подтверждением отправленного заказа не пришло на Ваш E-mail, значит, Ваш заказ по каким-то причинам не оформился, либо Вы не правильно указали адрес E-mail. В этом случае свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Питомник не принимает на себя ответственность за деятельность лиц закупивших саженцы роз оптом для их дальнейшей реализации и не несёт ответственности за качество реализованных ими саженцев перед третьими лицами.

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

Заказ оптом:

• При оформлении заказа 1 единица товара равна 10 шт. роз
• Минимальный заказ  - 10 единиц товара

Заказ в розницу:

• Для розничной покупки саженцев роз перейдите на сайт розничной торговли "Розы Вдохновения" по адресу: https://rozavdohnoveniya.ru/ 

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оформленный заказ сохраняется за Вами в течение 14 календарных дней. В течение этого времени необходимо оплатить стоимость Вашего заказа. После оплаты саженцы роз резервируются за Вами до отправки.

• Отправка заказа осуществляется при 100% оплате.
• Провели оплату - пожалуйста, ПОДТВЕРДИТЕ ОПЛАТУ ЗАКАЗА на E-mail: rozarv-opt@yandex.ru
• В письме обязательно укажите сумму перевода и номер своего заказа, мы в свою очередь, вышлем подтверждение о получении платежа.
• В случае неоплаты в течение указанного срока, Ваш заказ аннулируется без уведомления клиента.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Почтовым переводом - перевод на имя Трубенев Сергей Сергеевич, 352031, Краснодарский Край, ст. Кущевская, ул. Куйбышева, 22
• Перевод на карту Сбербанка - (Номер карты Сбербанка направляется на Ваш Е-mail вместе с Уведомлением о сделанном Заказе.)

ДОСТАВКА

• Отправка заказа осуществляется с открытой корневой системой в картонных коробках по территории РФ. 
• За дополнительную плату  возможна упаковка корневой системы с добавлением гидрогеля и торфа в картонных коробках по территории РФ (один пучок роз - 40 руб, количество в пучке 10 шт)

В связи со спецификой товара, рассылка производится: 

• Весенний сезон - отправка заказов с 1 марта по 30 апреля
• Осенний сезон - отправка заказов с 20 августа по 20 октября

После отправки Заказа, Вам на почту придет копия Заказа с указанным трек-номером для отслеживания посылки. 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Почтой России - (стоимость доставки определяется действующими тарифами ФГУП «Почта России», и рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния  пересылки и веса посылки, оплачиваются сразу при оформлении заказа).

Транспортной компанией «СДЭК» - (стоимость доставки от СДЭК ст. Кущевской рассчитывается компанией и оплачивается при получении заказа)